Забрали машину на штрафстоянку в Испании: что делать?

Поделюсь опытом: как выручить из плена машину, которую забрали строгие дяди с эвакуатором и требуют с вас выкуп : )

При парковке в Испании нужно быть бдительным как игрок в покер, который следит за колодой и игроками. Внимательно смотрите на дорожные знаки и разметку, а также на предупреждающие таблички, которые появляются время от времени. Например, во время праздников или ремонтных работ привычные для парковки места вдруг становятся запрещёнными. Или, наоборот, в выходные дни разрешено парковать железного коня, а в рабочие дни это место предусмотрено только для загрузки и разгрузки авторизованного транспорта.

В этой статье поговорим о том, как устроен процесс изъятия авто за нарушение правил дорожного движения, а точнее, за парковку в неположенном месте. Вы узнаете сколько стоит такое неудовольствие и как действовать, если произошёл такой инцидент.

Определяем местоположение эвакуированного авто в Испании – шаг 1

Если вы не нашли своё авто в Испании, которое оставили на улице в неположенном месте, что делать?

Ищите наклейку с вашим регистрационным номером автомобиля (по-испански, «matrícula») поблизости: на асфальте или на ближайшей стене. На уведомлении, оставленном водителем эвакуатора, должен быть указан адрес и контакты для связи со штрафстоянкой.

Если вы не нашли никаких опознавательных знаков, свяжитесь с городской штрафстоянкой в вашем городе.

У некоторых штрафстоянок в больших городах есть свои сайты:

• Валенсия: www.gruavalencia.es

• Мадрид: www.emtmadrid.es

• Барселона: www.gruabcn.cat

• Бильбао: gruabilbao.eus

Введите в соответствующее поле регистрационный номер вашего авто и увидите, где вас ждёт ваша «ласточка» и сколько нужно заплатить, чтобы забрать ее.

Или позвоните с этой целью по бесплатному номеру на штрафстоянку (номера кликабельные):

• Madrid:  914 068 810

• Barcelona: 937 065 250

• Valencia: 961 597 289

• Alicante: 965 288 498

• Torrevieja: 96 570 53 26

• Zaragoza: 976 421 711 и 976 421 889

• Bilbao: 944 205 098

• Sevilla: 955 184 017

• A Coruña: 981 298 095

Если авто эвакуировали в другом городе, введите «Deposito Municipal de Coches + название города» в поисковое поле в Google, и легко найдёте нужный номер телефона и адрес.

Идентификация личности для востребования автомобиля со штрафстоянки в Испании – шаг 2

Рассказываю на примере нашего опыта в Валенсии.

Любой человек (необязательно собственник), может забрать авто со штрафстоянки.

Для этого достаточно идентифицировать личность: предоставить паспорт или карту резидента Испании. Собственник может предъявить водительские права. 

Если авто на иностранных номерах дополнительно потребуется:

- Документы, подтверждающие право собственности. 

В случае лизинга, аренды или аренды транспортных средств также нужно предъявить:

 - Оригинал действующего договора аренды 

Тарифы на эвакуацию авто в Испании

Согласно исследованию, проведённому в 54 испанских городах, Сарагоса - самый дорогой в Испании город по эвакуации на штрафстоянку, за ним следуют Сан-Себастьян (152 евро), Валенсия (152 евро), Севилья (150 евро), Барселона (148 евро) и Мадрид (148 евро).

Хихон, Гвадалахара, Альмерия, Уэльва, Бадахос, Сьюдад-Реаль, Леон, Авила, Мелилья и Самора - города со стоимостью эвакуации менее 70 евро.

Но это оплата только за сам процесс изъятия авто. Дополнительно – плата за каждый день нахождения авто на штрафстоянке.

Тарифы эвакуации и штрафстоянки в Валенсии

Если сотрудники эвакуационной службы уже взялись за машину, но вы вернулись до того, как они увезли её:

• Мотоциклы и трициклы: € 19,00

• Транспортные средства, масса которых не превышает 1.000 кг (<1.000 кг): € 39,02

• Транспортные средства, масса которых более 1.000 кг (>1.000 кг): € 39,02 

Если авто уже на штрафстоянке, вам нужно заплатить:

• Мотоциклы: € 37,98

• Авто <1.000 кг: € 75,98

• Авто >1.000 кг: € 151,97

Стоимость одного дня пребывания авто на штрафстоянке:

• Мотоцикл: € 4,76

• Авто <1.000 кг: € 9,50

• Авто >1.000 кг:€ 19,00 

Процесс возврата авто со штафстоянки в Валенсии – шаг 3

Если автомобиль оформлен на частное лицо в Испании:

На штрафстоянке в Валенсии предъявляете документ, идентифицирующий личность, и называете регистрационный номер авто. Сотрудник заполняет данные в системе и выводит на экран в аппарате напротив сумму, подлежащую оплате. Принимают как наличные, так и банковские карты.

После оплаты получаете у сотрудника квитанцию и талончик, который предъявляете на выезде перед шлагбаумом.

Если автомобиль оформлен на имя арендной или лизинговой компании

Удостоверение личности или водительские права для идентификации себя и оригинал текущего договора аренды или заверенная фотокопия. 

Некоторые часто задаваемые вопросы об эвакуации авто в Испании

Как добраться на штрафстоянку?

Если у вас нет друзей и знакомых, готовых помочь, закажите такси или, что, как правило, дешевле – Cabify (испанский стартап – аналог Uber).  За поездку в 7,5 км мы заплатили 13 евро. Используйте мой код victoriab2505, чтобы получить скидку в размере 3 евро на следующие 3 поездки с Cabify. Загрузите приложение по ссылке: Cabify

Как долго авто может быть на штрафстоянке?

Максимум два месяца. Если владелец не забрал его, оно будет отправлено на лом.

Должен ли я платить штрафы за автомобиль?

Нет, на момент, когда забираете автомобиль со штрафстоянки. Вы можете сделать это позже.

Если машина была повреждена или если вы не согласны с причиной эвакуации, вы можете потребовать возмещение.

В течение одного месяца с момента, как вы вернули авто со штрафстоянки, вы можете потребовать у Администрации возмещение расходов. Как?

Вначале вам все же придётся оплатить эвакуацию и пребывание вашего авто на штрафстоянке. После этого, на квитанции об оплате вы найдёте адрес, по которому вы можете подать жалобу и потребовать возмещение расходов.  

У вас есть право запросить фото, которые являются доказательством вашей ненадлежащей парковки. Если Администрация не сможет предоставить их, вы можете потребовать возмещения причинённых убытков. Но учтите: даже отсутствие фотографий не будет веской причиной для Администрации удовлетворить вашу прошение.

Как городской совет должен уведомить меня о том, что мою машину забрали?

В законе BOE-A-2015-11722  PDF указывается, что «администрация должна сообщить владельцу об изъятии транспортного средства в течение 24 часов» и что «уведомление будет отправлено через La Dirección Electrónica Vial (DEV), если владелец ранее подключил эту услугу.

La Dirección Electrónica Vial (DEV) — это электронный почтовый ящик для получения уведомлений от Управления дорожной службы Испании (Dirección General de Trafico, DGT); они имеют те же юридические последствия, что и бумажные уведомления.

Однако, как отмечает Марио Арнальдо, директор Automovilistas Europeos Asociados: «это является обязательным только для компаний, а не для физических лиц или самозанятых».

По этой причине «муниципалитеты теоретически должны отправить заказное письмо, бурофакс («burofax» – это сервис для отправки срочных документов) или даже направить полицейских по адресу вашего места жительства, чтобы сообщить нам об этом факте», - говорит Арнальдо.

Если вы частное лицо, вы можете добровольно предоставить адрес электронной почты, чтобы DGT уведомлял вас о санкциях и важных обновлениях. Информация и регистрация здесь https://sede.dgt.gob.es (выберите опцию Dar Alta Dev). У вас должна быть электронная подпись, чтобы подключить эту опцию.

Как получить электронную подпись смотрите в моём видео

У вас были случаи изъятия авто муниципальными службами Испании? Поделитесь опытом в комментариях. Полезную информацию по вашим рекомендациям обязательно добавим в нашу статью.