В первый месяц горячая линия по предотвращению самоубийств в Испании получила 15.000 звонков

Горячая линия по предотвращению самоубийств в Испании (024) работает 24 часа в сутки, семь дней в неделю. В первый месяц работы поступило около 15.000 звонков, входе которых было выявлено 290 совершенных самоубийств. В среднем операторы обрабатывают 400 обращений в день (в первую неделю работы, с 10 по 17 мая, было 800).

Служба принимает звонки не только от людей с суицидальными мыслями и планами, но и от их родственников, учителей или знакомых.

Координатором группы является клинический психолог Хавьер Хименес, бывший президент, а ныне член Ассоциации по исследованию и предотвращению самоубийств (AIPIS). «Ранее это никогда не контролировалось на государственном уровне: все было сосредоточено в руках волонтеров. Мы перешли от слов к действиям, обратив пристальное внимание на психическое здоровье населения», — подытожила министр Каролина Дариас.