В Испании отменят систему предварительной записи «cita previa»

К счастью, дни системы обязательной предварительной записи, ставшей нормой во время пандемии, сочтены. Об этом на недавнем заседании объявил министр цифровой трансформации Хосе Луис Эскрива. Последней каплей стало распространение мошенников, бронирующих все доступные места с целью продажи записи по сумасшедшим ценам отчаявшимся гражданам.

В настоящее время активно тестируют системы, работающие на базе искусственного интеллекта. Отмена системы «cita previa» направлена на восстановление прямого общения граждан с государственными служащими и упрощение доступа к услугам, особенно для уязвимых групп населения.

Это не означает, что система предварительной записи полностью исчезнет в Испании, для ряда процедур она останется обязательной.